Preparamos todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 h tras su confirmación. El tiempo de entrega puede variar según el modelo y la disponibilidad en nuestros almacenes, pero normalmente recibirás tu pedido en un plazo de 7 a 15 días laborables. Si en algún caso el envío pudiera tardar un poco más, te lo notificaremos por correo electrónico.

El envío es completamente gratuito para todos los pedidos, sin importe mínimo. Queremos que disfrutes de tu compra sin sorpresas en el precio final.

Trabajamos con distintos centros logísticos para ofrecer la mayor variedad de modelos posible. Por eso, en algunos casos tu pedido puede llegar desde diferentes almacenes, pero siempre con seguimiento y control de calidad garantizado.

Por supuesto. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Solo tienes que contactar con nosotros por WhatsApp, correo o formulario, y te ayudaremos con el proceso de manera rápida y sencilla.

Si recibes tu pedido dañado o incompleto, escríbenos y lo solucionaremos enseguida. Nuestro equipo revisará el caso y te ofrecerá la mejor solución: reposición o reembolso, según corresponda.

Sí, siempre que el pedido aún no haya sido procesado o enviado. Escríbenos lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte con los cambios o la cancelación.

Sí, realizamos envíos a toda España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. En estas zonas el tiempo de entrega puede ser algo superior, pero recibirás actualizaciones del estado de tu envío en todo momento.

Puedes escribirnos por WhatsApp, enviarnos un correo electrónico a info@bolsocarrobebe.es o rellenar nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta antes, durante o después de tu compra.